Отзывы о компании Алюминиевые системы "Alusystem'

Дякуємо за відгук.

Дякуємо за відгук

Дякуємо за відгук і співпрацю

дякуємо за відгук

Шановний пане Сергій, Ви замовили плінтус АСП 60 без покриття і до нього фурнітуру так само без покриття. Наш менеджер пояснив Вам, що даний вид плінтусів використовується виключно для подальшого фарбування і що візуально вони виглядають не естетично, до того ж фурнітура і плінтус без анодування та фарбування мають відмінність в кольорі. Вам запропонували відправити зразок для впевненості, що Ви зрозуміли вірно і Вам потрібен саме такий вид необробленого плінтусу, а не анодованого. Так само Вас запросили відвідати безпосередньо наш склад, який знаходиться в 10 хвилинах їзди від вказаної Вами в замовленні адреси доставки. Але Ви наполягали на відправці Новою поштою накладеним платежем, щоб (Ваші слова) при отриманні визначитися підходе Вам чи не підходе, тобто лишаючи за собою можливість відмовитись від замовлення, що в свою чергу призвело би
до подвійної оплати (доставка кур'єром за адресою і повернення так само кур' єром за адресою) орієнтовно загальною сумою 700грн за наш рахунок.
Взірець отримати, під'їхати на склад або зробити передплату.. Жоден з запропонованих варіантів не підійшов Вам і Ви відмовились.
Так в чому саме жахливість нашого обслуговування, в тому, що у нас є досвід коли клієнти наполягали на плінтусах без покриття, потім повертали їх і замінювали на анодовані, розуміючи при отриманні, що вони помилились і ми все вірно пояснювали і попереджали.
Нам прикро, що Ви залишили такий негативний відгук і що невірно нас зрозуміли.

Дякуємо за відгук 🫶

дякуємо за відгук